УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА TELECOM-SALES.RU
Настоящая редакция предназначена для прямого размещения на веб-сайте ООО «СВЯЗЬСЕЙЛ» и содержит полный объём договорных условий, регулирующих отношения между Администратором и посетителями ресурса. Разделы разбиты на нумерованные подпункты для удобства навигации и отсылок.
Обновлено: 2025-07-22
1. Термины и определения
1.1. Сайт — совокупность веб-страниц, расположенных по сетевому адресу https://telecom-sales.ru/, включая все поддомены, мобильную версию и программное обеспечение, обеспечивающее функционирование ресурса.
1.2. Администратор — ООО «СВЯЗЬСЕЙЛ» (ОГРН 1147847440751, ИНН 7840517894, 188689, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г.п. Янино-1, ул. Оранжевая, д. 3, корп. 1, кв. 73), владелец исключительных прав на Сайт.
1.3. Пользователь — дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту, просматривающее страницы, оформляющее Заказы либо использующее иным образом функционал Сайта.
1.4. Товары — материальные объекты и/или услуги, описание которых размещено на Сайте.
1.5. Заказ — оформленный в электронном виде запрос Пользователя на покупку Товаров.
2. Общие положения
2.1. Настоящие Условия являются договором присоединения в смысле ст. 428 ГК РФ и публичной офертой согласно ст. 437 ГК РФ.
2.2. Любые действия Пользователя по использованию Сайта считаются полным и безоговорочным акцептом Условий и Политики конфиденциальности, опубликованной по адресу https://telecom-sales.ru/content/privacy/.
2.3. Если Пользователь не согласен с Условиями, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и, при наличии учётной записи, удалить её через форму обратной связи.
2.4. Актуальная версия Условий постоянно доступна в открытом доступе. Администратор вправе изменять документ в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для оформления Заказов или доступа к расширенным функциям требуется создание личного кабинета.
3.2. При регистрации Пользователь обязан:
предоставить достоверные и актуальные данные;
не регистрировать более одной учётной записи на одно лицо;
своевременно обновлять контактную информацию.
3.3. Логин и пароль являются конфиденциальными. Пользователь обязуется:
использовать сложные буквенно-цифровые комбинации;
хранить реквизиты доступа в тайне;
применять лицензионное антивирусное ПО и безопасные устройства;
немедленно уведомлять Администратора о несанкционированном доступе.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе:
просматривать контент Сайта;
оформлять Заказы;
обращаться в службу поддержки;
размещать отзывы при соблюдении настоящих Условий.
4.2. Пользователь обязуется:
соблюдать законодательство РФ и данные Условия;
не использовать автоматизированные скрипты, парсеры и иные средства массового доступа без письменного согласия Администратора;
не предпринимать действий, ухудшающих работу Сайта (DDoS, внедрение вредоносного кода, Brute Force-атаки);
не размещать противоправный, оскорбительный, спам-контент;
не раскрывать сведения, составляющие государственную, коммерческую или банковскую тайну;
не публиковать данные третьих лиц без их согласия.
5. Права и обязанности Администратора
5.1. Администратор вправе:
модифицировать Сайт, приостанавливать его работу для профилактики;
запрашивать подтверждение данных Пользователя;
блокировать или удалять аккаунт при нарушении Условий;
использовать статистические и обезличенные данные в маркетинговых целях;
направлять уведомления о новостях, акциях и изменениях работы Сайта.
5.2. Администратор обязуется:
обеспечивать сохранность персональных данных в соответствии с 152-ФЗ;
предоставлять достоверную информацию о Товарах;
при подтверждении Заказа исполнять обязательства по поставке.
6. Персональные данные и конфиденциальность
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона 152-ФЗ и Политики конфиденциальности.
6.2. Цели обработки:
заключение и исполнение договоров;
обратная связь;
рассылка маркетинговых материалов;
аналитика трафика и улучшение сервиса.
6.3. Администратор принимает необходимые организационные и технические меры защиты информации.
6.4. Пользователь может отозвать согласие на обработку данных, обратившись по адресу info@telecom-sales.ru.
7. Cookie-файлы
7.1. Сайт использует обязательные, аналитические и рекламные cookie.
7.2. Отключение аналитических и маркетинговых cookie возможно через настройки браузера, что может повлиять на корректность работы Сайта.
8. Оформление Заказа
8.1. Информация о Товарах, размещённая на Сайте, является приглашением делать оферты.
8.2. Процедура оформления включает:
выбор Товаров и их параметров;
заполнение формы доставки и оплаты;
подтверждение заказа кнопкой «Оформить заказ».
8.3. После получения заявки Администратор направляет уведомление на e-mail. Акцепт оферты осуществляется при подтверждении Заказа Администратором.
9. Цены, оплата и кассовые чеки
9.1. Все цены указаны в российских рублях и включают НДС, если иное не обозначено.
9.2. Доступные способы оплаты перечислены в разделе «Оплата».
9.3. Приём платежей осуществляется с применением ККТ, зарегистрированной в ФНС. Электронный чек автоматически направляется на e-mail, указанный Пользователем.
9.4. В случае изменения цены после оформления Заказа Администратор уведомляет Пользователя. Пользователь вправе согласовать новую цену либо отменить Заказ.
10. Доставка и переход риска
10.1. География, стоимость и сроки доставки указываются на Сайте для каждого способа доставки.
10.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи перевозчику, если иное не установлено дополнительным соглашением.
10.3. При получении Товара Пользователь обязан проверить целостность упаковки и комплектность товара. Претензии по внешним повреждениям принимаются только при вручении.
11. Возврат и обмен
11.1. Пользователь вправе отказаться от товара в течение 7 дней после передачи.
11.2. Возврат надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, пломб и фабричных ярлыков.
11.3. Для возврата необходимо заполнить заявление, приложив копию паспорта и чека. Адрес склада и форма заявления доступны в разделе «Возврат».
11.4. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней после получения товара на склад.
12. Гарантии и сервисное обслуживание
12.1. Гарантийные обязательства производителя и/или продавца указываются в сопроводительной документации и на карточке товара.
12.2. При обнаружении недостатков Пользователь вправе обратиться в авторизованный сервис-центр либо к Администратору по адресу info@telecom-sales.ru.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Все объекты на Сайте, включая дизайн, тексты, фотографии, иллюстрации, видео, графику, логотипы и иное содержание, принадлежат Администратору либо иным правообладателям на основании лицензий.
13.2. Запрещены копирование, распространение, публичный показ, демонстрация, переработка, любая коммерческая эксплуатация материалов без письменного разрешения Администратора.
13.3. Использование товарных знаков и фирменного наименования разрешается только с предварительного письменного согласия.
14. Ограничение ответственности
14.1. Сайт, включая весь функционал и контент, предоставляется «КАК ЕСТЬ».
14.2. Администратор не гарантирует:
отсутствие технических ошибок;
абсолютную безопасность и отсутствие вредоносных компонентов;
непрерывную работу без перерывов.
14.3. Администратор не несёт ответственности за:
сбои в работе хостинг-провайдеров, каналов связи, платёжных систем;
прямые или косвенные убытки, вызванные использованием или невозможностью использования Сайта;
действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, курьерские службы и банки.
14.4. Максимальный размер ответственности Администратора перед Пользователем ограничен суммой оплаченного, но не полученного Товара.
15. Форс-мажор
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки, перебои электроснабжения, сбои центров обработки данных, DDoS-атаки, действия госорганов.
15.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 5 календарных дней.
16. Порядок внесения изменений в Условия
16.1. Администратор вправе вносить изменения, дополнения, а также удалять любые положения Условий без согласия Пользователя.
16.2. Дата последней редакции указывается в начале документа. Продолжение использования Сайта означает согласие с новыми условиями.
17. Досудебный порядок и разрешение споров
17.1. Претензии направляются в электронном виде на info@telecom-sales.ru или заказным письмом по адресу Администратора. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней с даты получения.
17.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту регистрации Администратора в соответствии с законодательством РФ.
18. Контактная информация
Администратор:
ООО «СВЯЗЬСЕЙЛ»
ОГРН: 1147847440751
ИНН: 7840517894
Адрес: 188689, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г.п. Янино-1, ул. Оранжевая, д. 3, корп. 1, кв. 73
E-mail: info@telecom-sales.ru
Телефон: +7 (812) 448-39-55
19. Заключительные положения
19.1. Недействительность одного или нескольких пунктов Условий не влечёт недействительность всего документа.
19.2. Во всём, что не урегулировано настоящими Условиями, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.