Услуги telecom-sales.ru

Продажа сетевого и телекоммуникационного оборудования

Техническая поддержка и сопровождение

В рамках предлагаемого сервиса обслуживания сетевого оборудования и СПД гарантируется:

  1. Обеспечение надежной работы СПД и сетевых сервисов на уровне активного сетевого оборудования
  2. Обеспечение надежности функционирования активного сетевого оборудования вне зависимости от его поколения и производителя
  3. Контроль влияния функционирования СПД на функционирование целевых ИС, обеспечение непрерывности бизнес-процессов

В состав услуги входит:
 

  • Настройка СПД, ИТ-сервисов и сетевого оборудования
  • Модернизация локальных проводных и беспроводных сетей
  • Анализ актуальности и обновление ПО
  • Диагностика, устранение сбоев всех типов сетевого ПО и оборудования, оперативное восстановление работоспособности
  • Постоянный мониторинг работоспособности оборудования и состояния каналов связи
  • Настройка и обслуживание систем сетевой информационной безопасности
  • Ремонт обслуживаемого оборудования, включая общение с сервисными центрами производителя
  • Оперативная подмена вышедшего из строя оборудования на время ремонта (при наличии наскладе или в ЗИПе Заказчика)
  • Поддержка по телефону
  • Консультации пользователей по эксплуатации

Подбор оборудования

Услуги сервис-центра

  • Диагностика
  • Ремонт неисправного оборудования
  • Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Настройка оборудования "под ключ"

Монтаж оборудования

Интеграция в существующую сеть

Администрирование сети

Выезд для диагностики и устранения неисправности

Радиообследование (Site Survey) зоны покрытия сети стандарта Wi-Fi

  • оценка покрытия сети, выявление частей помещения с недостаточным покрытием, тепловые карты
  • оценка пропускной способности сети в каждой из точек покрытия, тестирование на частоте 2,4 ГГц и 5 ГГц одновременно
  • определение оптимального положения точек доступа для достижения максимально равномерного покрытия
  • рекомендации по размещению WiFi повторителей или дополнительных точек доступа

Обратная связь: