Услуги telecom-sales.ru
Продажа сетевого и телекоммуникационного оборудования
Техническая поддержка и сопровождение
В рамках предлагаемого сервиса обслуживания сетевого оборудования и СПД гарантируется:
- Обеспечение надежной работы СПД и сетевых сервисов на уровне активного сетевого оборудования
- Обеспечение надежности функционирования активного сетевого оборудования вне зависимости от его поколения и производителя
- Контроль влияния функционирования СПД на функционирование целевых ИС, обеспечение непрерывности бизнес-процессов
В состав услуги входит:
- Настройка СПД, ИТ-сервисов и сетевого оборудования
- Модернизация локальных проводных и беспроводных сетей
- Анализ актуальности и обновление ПО
- Диагностика, устранение сбоев всех типов сетевого ПО и оборудования, оперативное восстановление работоспособности
- Постоянный мониторинг работоспособности оборудования и состояния каналов связи
- Настройка и обслуживание систем сетевой информационной безопасности
- Ремонт обслуживаемого оборудования, включая общение с сервисными центрами производителя
- Оперативная подмена вышедшего из строя оборудования на время ремонта (при наличии наскладе или в ЗИПе Заказчика)
- Поддержка по телефону
- Консультации пользователей по эксплуатации
Подбор оборудования
Услуги сервис-центра
- Диагностика
- Ремонт неисправного оборудования
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Настройка оборудования "под ключ"
Монтаж оборудования
Интеграция в существующую сеть
Администрирование сети
Выезд для диагностики и устранения неисправности
Радиообследование (Site Survey) зоны покрытия сети стандарта Wi-Fi
- оценка покрытия сети, выявление частей помещения с недостаточным покрытием, тепловые карты
- оценка пропускной способности сети в каждой из точек покрытия, тестирование на частоте 2,4 ГГц и 5 ГГц одновременно
- определение оптимального положения точек доступа для достижения максимально равномерного покрытия
- рекомендации по размещению WiFi повторителей или дополнительных точек доступа