Сервисный центр «Связьсейл» — гарантийный и постгарантийный ремонт
Все товары, реализуемые в нашем интернет-магазине, покрыты официальной гарантией производителя. Точный срок гарантии и адреса авторизованных сервис-центров вы можете уточнить на сайте производителя.
📋 Гарантийный ремонт
В случае поломки товара в гарантийный период:
- Обратитесь в авторизованный сервис-центр производителя в вашем городе (адреса на сайте бренда)
- Если в вашем городе нет сервис-центра — доставьте товар в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге
- Предоставьте товар, гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку
- После диагностики вы получите заключение о характере неисправности и сроках ремонта
🔧 Постгарантийный ремонт и диагностика
Наши специалисты выполняют диагностику, настройку и ремонт телекоммуникационного оборудования любой сложности:
Бесплатная оценка неисправности
Замена компонентов, восстановление работоспособности
Конфигурация оборудования «под ключ»
Забор и доставка оборудования по СПб
✅ Работаем с оборудованием любых брендов: Cisco, MikroTik, Eltex, Ubiquiti, D-Link и другими.
📍 Адрес сервисного центра и контакты
🏢 Наш адрес
195213, г. Санкт-Петербург,
Новочеркасский проспект, дом 58, офис 210
БЦ «Новочеркасский», 1.5 этаж (один пролёт по лестнице и сразу налево)
🅿️ Парковка — только со двора
📞 Контакты для обращения
| Техподдержка: | support@telecom-sales.ru |
| Телефон: | +7 (812) 448-39-55 |
| Режим работы: | Пн-Пт: 10:00–18:00 МСК |
❓ Частые вопросы по ремонту
Сколько времени занимает диагностика?
Обычно 1–3 рабочих дня. После диагностики мы сообщим вам о характере неисправности, стоимости ремонта и сроках выполнения работ.
Нужно ли привозить товар лично?
Нет. По Санкт-Петербургу возможен забор оборудования курьером. Для регионов — отправляйте товар транспортной компанией с описью вложения. Трек-номер сообщите нам для отслеживания.
Что делать, если гарантия закончилась?
Мы выполняем постгарантийный ремонт: диагностику, замену компонентов, восстановление работоспособности. Стоимость работ рассчитывается индивидуально после диагностики.
Предоставляете ли вы подменное оборудование?
Да, для критически важного оборудования (серверы, коммутаторы) возможно предоставление подменного фонда на время ремонта. Уточняйте у менеджера при оформлении заявки.
Как оформить заявку на ремонт?
Напишите на support@telecom-sales.ru или позвоните +7 (812) 448-39-55. Укажите модель оборудования, описание неисправности и контактные данные — мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
🚀 Оборудование требует ремонта?
Свяжитесь с нами — инженер бесплатно проконсультирует и организует диагностику:
🕐 Ответим в течение 15 минут в рабочее время (Пн-Пт 10:00–18:00 МСК)