Политика ООО «СВЯЗЬСЕЙЛ» в отношении обработки персональных данных

Последнее обновление: 13 июля 2026 года

1. Информация об операторе персональных данных

1.1. Оператор персональных данных (далее — Оператор):
ООО «СВЯЗЬСЕЙЛ»
ОГРН: 1147847440751
ИНН: 7840517894
Адрес: 188689, Ленинградская область, Всеволожский район, г.п. Янино-1, ул. Оранжевая (мкр. Янила Кантри), дом 3, корпус 1, кв. 73

1.2. Оператором назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на info@telecom-sales.ru.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на следующих правовых основаниях:

обработка необходима для заключения и исполнения договора купли-продажи, стороной которого является субъект персональных данных (оформление, оплата, доставка и сопровождение заказов) — согласие в этом случае не требуется (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
обработка необходима для исполнения возложенных на Оператора законодательством обязанностей: направление кассовых чеков (54-ФЗ), ведение бухгалтерского и налогового учёта;
согласие субъекта персональных данных — для направления рекламных и маркетинговых сообщений.

2.2. При оформлении заказа Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных путём активации чекбокса «Я даю согласие на обработку персональных данных». Согласие на получение рекламных сообщений предоставляется путём активации отдельного чекбокса и является добровольным: отказ от него не препятствует оформлению заказа и использованию Сайта.

2.3. Согласие на рекламные сообщения может быть отозвано в любой момент — по ссылке в письме или обращением на info@telecom-sales.ru.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

предоставление функционала Сайта;
оформление, оплата и сопровождение заказов, доставка товаров;
направление электронных кассовых чеков;
обратная связь и поддержка покупателей;
исполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт);
направление рекламной и маркетинговой информации — только при наличии отдельного согласия;
аналитика посещаемости Сайта и улучшение сервиса (в обезличенном виде).

4. Перечень обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
адрес доставки;
сведения о заказах и платежах (без реквизитов банковских карт — они обрабатываются платёжным оператором и не поступают Оператору);
IP-адрес, данные cookie-файлов, сведения о браузере и устройстве.

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

5. Способы обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Распространение персональных данных (предоставление неограниченному кругу лиц) не осуществляется. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Ограничение сбора данных

6.1. Пользователю запрещено предоставлять через Сайт:

информацию, не относящуюся к целям обработки;
сведения, составляющие государственную, банковскую или коммерческую тайну;
специальные категории персональных данных (о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) — свои или третьих лиц.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Персональные данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

службам доставки и транспортным компаниям — для доставки заказа (ФИО, телефон, адрес);
оператору платёжного сервиса и банку-эквайеру — для приёма оплаты;
оператору фискальных данных — для формирования и направления кассовых чеков (54-ФЗ);
операторам электронного документооборота — для обмена документами с юридическими лицами;
государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7.2. С лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Оператора, заключаются договоры, содержащие требования к защите персональных данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).

8. Сроки обработки и хранения

8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки:

данные, связанные с заказами и расчётами, — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налоговым законодательством (как правило, 5 лет с момента совершения операции);
данные учётной записи — до удаления учётной записи Пользователем либо до истечения 3 лет с момента последней активности;
данные для рекламных рассылок — до отзыва согласия;
технические данные (cookie, IP) — в течение сроков, установленных настройками аналитических сервисов.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, включая:

разграничение прав доступа;
резервное копирование;
использование антивирусного ПО и шифрования каналов передачи данных;
регулярное обновление систем безопасности.

9.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, которым эта информация необходима для выполнения служебных обязанностей.

9.3. Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
отозвать согласие на обработку данных (в части, обрабатываемой на основании согласия);
требовать прекращения обработки при достижении её целей;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке (ст. 17 152-ФЗ).

10.2. Для реализации прав необходимо направить заявление на email: info@telecom-sales.ru.

10.3. Сведения об обработке персональных данных предоставляются в течение 10 рабочих дней с момента обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя (ст. 20 152-ФЗ).

11. Удаление персональных данных

11.1. Персональные данные подлежат уничтожению при:

достижении целей обработки (если отсутствуют иные правовые основания продолжения обработки);
истечении срока хранения;
отзыве субъектом согласия — в части данных, обрабатываемых на основании согласия.

11.2. Уничтожение осуществляется в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления отзыва согласия или требования об уничтожении, если иной срок не установлен законом или договором (ст. 21 152-ФЗ).

Контактная информация для вопросов по защите персональных данных:
Email: info@telecom-sales.ru
Адрес: 188689, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г.п. Янино-1, ул. Оранжевая, д. 3, корп. 1, кв. 73

Примечание:
Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

Политика конфиденциальности